Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection des données personnelles est une priorité chez Vaporis.ch !
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lors de l’utilisation du site www.vaporis.ch,
comment elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations nécessaires à la commande et à la livraison
- données liées au paiement (gérées par les prestataires de paiement)
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
3. Finalité du traitement des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
- traitement et expédition des commandes
- communication avec le client
- gestion du compte client
- gestion administrative et comptable
- respect des obligations légales
- traçabilité et rappel éventuel de produits défectueux
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires ni transmises à des tiers dans un but publicitaire.
4. Transmission des données à des tiers
Les données personnelles ne sont pas transmises ni revendues à des tiers.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises lorsque cela est strictement nécessaire pour :
- le traitement des paiements
- la livraison des commandes
- le respect d’une obligation légale
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou d’obligation légale.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales suisses en matière de comptabilité.
Les données du compte client peuvent être conservées tant que le compte est actif.
Le client peut à tout moment demander la suppression de son compte et l’effacement de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et à la navigation.
Ces cookies permettent notamment :
- le fonctionnement du panier d’achat
- la gestion de la session utilisateur
- l’amélioration de l’expérience de navigation
Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi marketing n’est utilisé.
Les cookies ne sont pas utilisés pour transmettre des données à des tiers à des fins publicitaires.
7. Sécurité des données
Vaporis.ch met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la loi sur la protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès aux données personnelles
- droit de rectification
- droit de suppression, sous réserve des obligations légales de conservation
- droit de limitation du traitement dans certaines situations
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée par email à info@vaporis.ch ou via le formulaire de contact.
9. Modifications
Vaporis.ch se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
